Mitos: sengketa konsumen hanya terjadi saat barang rusak parah. Fakta: perbedaan informasi, biaya yang tidak dijelaskan, atau kualitas layanan yang tidak sesuai juga bisa memicu perselisihan. Sebagai manajer, saya melihat
Mitos: sengketa konsumen hanya terjadi saat barang rusak parah. Fakta: perbedaan informasi, biaya yang tidak dijelaskan, atau kualitas layanan yang tidak sesuai juga bisa memicu perselisihan. Sebagai manajer, saya melihat